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Con el fin de agilizar y mejorar los requerimientos de servicio a nuestros clientes, utilizamos este sistema de soporte por Tickets. Cada requerimiento de soporte es asignado a un ticket con folio único que usted puede utilizar para darle seguimiento a solicitud de servicio en línea. Para su referencia podremos proporcionarle el historial de sus requerimientos de soporte.
Recomendamos en caso de requerir soporte remoto dejar en el ticket un horario en el cual nos podamos comunicar con ustedes junto con el acceso remoto con teamviewer este lo pueden descargar de Teamviewer
Gracias.